Chtěli bychom vás informovat, jak bude vypadat náš provoz mezi svátky a připomenout užitečné informace, které se vám můžou hodit nejen v závěru vánoční sezony.

Provozní doba WE|DO mezi svátky

• do 22. 12. - běžný provoz
• 23. 12. - 26. 12. - bez provozu
• 27.12. - pouze svozy
• 28. 12. - 29. 12. - běžný provoz
• 30. 12. - 1. 1. - bez provozu
• 2.1. - pouze svozy
• od 3. 1. - běžný provoz
  

Změna doby pro vyzvednutí zásilek z výdejních míst

Z důvodu zvýšeného množství zásilek jsme byli nuceni do 20. prosince (včetně) zkrátit úložní dobu zásilek na výdejních místech WE|DO POINT na 3 pracovní dny.

Aby Vám však přes Vánoce úložní doba Vaší zásilky nevypršela, prodloužili jsme ji od 21. prosince (včetně) do 2. ledna 2024 (včetně) až na 10 dní. U všech zásilek přijatých na výdejních místech tak máte v tomto období až 10 dní na jejich vyzvednutí.

Pro zásilky přijaté na výdejní místa od 3.ledna 2024 bude platit úložní doba znovu 5 pracovních dní.

Kdy nejpozději odeslat balík, aby dorazil před Vánoci?

Pro úspěšné doručení všech vašich zásilek do Vánoc doporučujeme předání balíčku k přepravě nejpozději 19. prosince.

Co oceníte během čekání na balíček?

• V případě dotazu na zásilku se můžete obrátit na náš zákaznický servis prostřednictvím tohoto formuláře.
• V mobilní aplikaci WE|DO naleznete aktuální informace o svých zásilkách na jednom místě a jednoduše si změníte místo nebo datum doručení.
• Jak jsme na tom kapacitně v jednotlivých regionech prozradí naše semafory vytíženosti dep.
  
  

Tým WE|DO