WE|DO HOME

DO HOME
DO RUKY
DO DRUHÉHO DNE
DORUČÍME K VÁM

SLEDOVAT ZÁSILKU

300+ Aut a kurýrů

Přes 300 dodávek a kurýrů se stará o to, aby vaše zásilky dorazily bezpečně a včas na místo určení.

Volná místa

Flexibilní doručení

Změna termínu doručení
Změna doručovací adresy
Přesměrování do výdejního místa
Přesměrování do výdejního boxu

Mobilní aplikace

S naší aplikací máte doručení ve svých rukou. Získáte přehled o zásilce a kdykoliv změníte datum doručení nebo zásilku přesměrujete do výdejního místa nebo boxu.

Stáhnout aplikaci

Jak doručení s WE|DO HOME funguje

V košíku partnerského e-shopu zvolíte dopravu s WE|DO a zboží objednáte.

Převezmeme zásilku od prodejce a rovnou vám v SMS či e-mailu zašleme číslo, díky kterému můžete zásilku sledovat.

Řidič vás v den rozvozu s předstihem kontaktuje ohledně doručení zásilky SMS zprávou či telefonicky.

Myslíme na bezpečnost, proto v případě dobírky nabízíme možnost zaplatit bezkontaktně kartou.

Řidič vám s úsměvem předá zásilku :)

Mohlo by se hodit

NEJSTE DOMA A ČEKÁTE ZÁSILKU?

V naší mobilní aplikaci jednoduše změníte datum doručení nebo zásilku přesměrujete do výdejního místa nebo boxu.

Stáhnout aplikaci

Vyzkoušejte širokou síť výdejních míst a boxů

Kromě doručení na adresu doručujeme taky do 1200 výdejních míst a 1500 boxů, které najdete po celé ČR.

Zobrazit mapu

BYLA VAŠE ZÁSILKA POŠKOZENA?

Kontaktujte co nejdříve odesílatele zásilky nebo vyplňte jednoduchý formulář a společně se pokusíme tuto nepříjemnou situaci vyřešit.

REKLAMOVAT ZÁSILKU

POSÍLEJTE ZÁSILKY S WE|DO

Máte e-shop a chcete tuto službu nabídnout svým zákazníkům? Zaregistrujte se online ve 3 jednoduchých krocích a můžeme obratem začít spolupracovat.

Zaregistrovat se

Časté dotazy

Projděte si nejčastější otázky a odpovědi týkající se WE|DO HOME.

Jak WE|DO doručuje zásilky domů?

Zásilky doručujeme v pracovní dny mezi 8 a 18 hodinou na adresu doručení k prvním uzamykatelným dveřím. Kurýr nemá povinnost zásilku vynášet do patra. Možnost doručení do P.O.BOXU bohužel není možná.
Kdy mi zásilku doručíte?

Zásilky standardně doručujeme druhý pracovní den od vyzvednutí u odesílatele. O doručení zásilky vás informujeme v den doručení přes SMS, e-mail nebo mobilní aplikaci.
Jak zaplatit dobírku?

Dobírku můžete uhradit v hotovosti nebo platební kartou (bez dodatečných poplatků pro příjemce). V případě platby v hotovosti žádáme o přípravu částky za dobírku v přesné výši. Obecně ale doporučujeme platit zboží předem už při objednávce na e-shopu.
Jak změnit termín doručení?

Termín doručení snadno změníte v naší mobilní aplikaci. Nebo můžete kontaktovat náš zákaznický servis,
Jak změnit adresu doručení?

Pokud potřebujete změnit adresu doručení, kontaktujte náš zákaznický servis.
Mohu přesměrovat zásilku do výdejního místa nebo výdejního boxu?

Ano, pokud zásilka splňuje povolené rozměry. Změnu provedete jednoduše v naší mobilní aplikaci nebo se můžete obrátit na kolegy ze zákaznického servisu.

Zobrazit všechny