Projděte si nejčastější otázky a odpovědi týkající se odesílání zásilek s WE|DO.

• Jak se stát obchodním partnerem WE|DO?

  Pokud s námi chcete začít posílat zásilky, proveďte nezávaznou online registraci na této stránce. Stačí vyplnit základní údaje v jednoduchém formuláři. Po dokončení registrace vám pošleme potvrzení na e-mail se všemi důležitými informacemi včetně vyplněného registračního formuláře a ceníku našich služeb.

• Musím být vašim obchodním partnerem, abych mohl odeslat zásilku?

  Ano, přepravu mohou využít pouze naši smluvní partneři, kteří vlastní platné IČ.

• Jak předat balík do přepravy?

  Přepravu zásilek můžete objednat v naší webové aplikaci Zásilky nebo WE|DO Portálu. V aplikaci zadáte všechny informace, objednáte svoz, zásilky předáte kurýrovi a my se poté postaráme o doručení. Podrobné informace o tom, jak funguje přeprava s WE|DO, naleznete v našem Přepravním manuálu.

• Jak správně zabalit zásilku?

  Pro bezpečnou přepravu zásilky zvolte takový obal, který bude chránit její obsah před poškozením vzniklým při silniční přepravě a proti zátěži způsobené automatickým třídicím zařízením a mechanickým zpracováním. Podrobnější informace naleznete v našem Přepravním manuálu.

• Jaké zboží není možné přepravit?

  Zásilky, které přesahují povolené rozměry a maximální váhu pro danou službu, viz Přehled produktů a příplatků. Z bezpečnostních důvodů nemohou být přepraveny zásilky, které obsahují zboží jako drahé kameny, bankovky, zbraně, hasicí přístroje, sklo, velké televizory, monitory, zásilky podléhající zkáze a změnám teploty apod. Kompletní seznam zásilek vyloučených z přepravy naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.

Zobrazit všechny